FAQ


SOBRE EL PRODUCTO

¿Quién hace los productos que vendes?
Son productos artesanales, hechos totalmente por mí, a mano, en los ratos libres que me dejan mis bichitos.

¿De qué material están hechos?
Están hechos con las gomitas de moda, que se encuentran en los bazares.
También utilizo a veces algún abalorio para algún detalle o alguna anilla si es para un llavero.

¿Cuánto tardas en hacerlos?
Depende. Las pulseras simples las puedo hacer en un rato, pero los animales o muñecos más elaborados tardo más de una hora seguro.

¿Puedo pedir otros colores o algo que no vea en el catálogo?
Sin problema. A través del formulario puedes pedirme lo que quieras. Diferentes colores, formas, acabados…

¿Los muñecos son solo de adorno?
Los muñecos pueden hacerse llavero o broche si quieres, o dejarlos tal cual como adorno.

¿Qué calidad tienen los productos?
Los productos no son indestructibles, están hechos con gomas que si se estiran demasiado, se pueden romper.
No se deberían mojar ni pegar estirones fuertes, pero si llevas la pulsera de modo normal en la muñeca o algún muñeco de llavero o colgante, no tendría por qué estropearse sin más.


SOBRE LA COMPRA

¿Cómo se realiza la compra?
Si te gusta algo, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Mándame un email rellenando el formulario de contacto que está a la derecha en el blog. Poniendo tu email y qué es lo que quieres.
Me pondré en contacto contigo y concretaremos la venta.

¿Cuál es el método de pago?
El pago se realiza mediante PayPal, que es la forma más segura y sencilla de pagar por Internet.
Pero si no quieres usar éste método, ponte en contacto conmigo a través del formulario y lo hablamos sin problemas.

¿Cómo se hace el envío?
El envío lo realizo por correo ordinario, ya que los productos no exceden, normalmente, el límite de peso para este envío.
Si quieres que sea un correo certificado, coméntamelo a través del formulario y lo hablamos.

¿Cuándo tengo que pagar el producto?
Si es alguno que ya esté en el catálogo, en el momento que lo pides, realizas el pago y, ese mismo día, o al siguiente si ya ha cerrado correos, lo envío.
Si quieres algo personalizado, en el momento que lo pidas, pagas la mitad y, en cuanto lo tenga acabado, te envío una foto y, si es lo que querías, pagas el resto y hago el envío.


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